Спор со страховой компанией:
как получить страховую выплату
У Вас был страховой случай, а страховое возмещение не выплачивают, претензии остаются без ответа. Страховые организации не спешат выплачивать сумму страхового договора. Почему? Как получить от Страховщика причитающиеся Вам денежные средства, а также компенсацию морального вреда?
В данной статье остановимся на ключевых моментах, о которых необходимо помнить при урегулировании спора со страховщиком.
Страхование стало неотъемлемой частью нашей жизни. Обязательное страхование в силу закона, добровольное - в силу желания. Мы платим деньги страховщику, чтобы в случае страхового случая решить все проблемы за счет страховой суммы. Но страховая компания - это организация, цель которой - получение прибыли от страховой деятельности.
С количеством застрахованных растет и количество споров со страховыми компаниями, возникающих по причине полных либо частичных невыплат страховки по договорам.
В действительности существует лишь одна возможность отказать клиенту в выплате страховки, точнее - страховой суммы, - абсолютно законно, чтобы это было невозможно оспорить в суде. Для отказа в полной выплате событие (которое произошло у Вас) необходимо признать не страховым.
Для этого событие должно числиться в исключениях из определения страхового случая в соответствующем разделе правил страхования компании. Как правило, этот раздел так и называется: «Страховой риск. Страховой случай».
Дело в том, что Гражданский кодекс РФ позволяет страховой компании при составлении правил страхования определить понятие страхового случая довольно произвольным образом. Скажем, компания может прописать в правилах, что похищение автомобиля с неохраняемой стоянки не является страховым случаем. Или, как это делает одна из крупных российских страховых компаний, оговорить в правилах, что не является страховым случаем тот, который наступил "при невыясненных обстоятельствах". При помощи этой уловки понятие страхового случая можно очень сильно сузить, и если клиент заключает договор страхования по таким правилам, то защитить его не может даже суд. При чем, когда вам продают такой полис, обычно об исключениях из покрытия не предупреждают.